FEDEX国际快递

寄达区域/Reach area

渠道时效/Product Aging

2-6个工作日（优先型）2-7个工作日（经济型）
基本上网时效 1个工作日

重量与体积限制/Product Restriction

超过此标准货物不接：货物单件重量超过68KG,规格为1长+2宽+2高≥330cm，单边长度超过174cm,不足68Kg/件按68Kg/件计算。如一票多件的货物， 其中一件的重量为68Kg, 此票的收费重量为68Kg*件数。

产品价格及计费标准/Product price

使用亚华官网价格查询系统计算
计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000

注意事项/Attention

1. 此渠道不接受单独报关，单票申报价值超过780USD和单票重量超过一百公斤的货物时效会晚一到二天。
2. 偏远地区费用:偏远地区需加收偏远派送费,收费标准:RMB4元/公斤*油,最低收费RMB80元/票*油,此费用由发件人支付。
3. 此渠道不接受木箱包装的货物。否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误, 我司概不承担相关责任。
4. 运费不含发票税金及目的地关税,如收件人拒付的关税,将自动更改为发件人支付:我司不另行通知!
5. 遗失赔偿：货样每票赔偿最高赔偿不超过USD100.00/票,资料每票最高赔偿不超过USD10.00/票；
(注:低于此标准的,按发票价值赔偿）如客户有另外要求可自购货物保险。
6. 美国和加拿大的私人地址和私人收件人的货物,都需私人派送费25元/票RMB另加燃油。

附加费用/Additional expenses

1. 燃油附加费：
FedEx官方燃油附加费间查询网址为：http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
2. 偏远地区费用:
偏远地区需加收偏远派送费,收费标准:RMB4元/公斤*油,最低收费RMB80元/票*油,此费用由发件人支付。
3. 美国和加拿大的私人地址和私人收件人的货物,都需私人派送费25元/票RMB另加燃油。
4. 更改地址费用：40元/次

跟踪信息/Trace information

1. 使用亚华网站轨迹查询功能；
2. 登陆www.fedex.com.cn 查询

相关关税/Tariff

各国家海关税法规定各不相同；
运费不含发票税金及目的地关税,如收件人拒付的关税,将自动更改为发件人支付:我司不另行通知!

退件流程/Return

● 包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回：
1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
2、包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；
以上原因被退回，客户可以通过联邦快递官方客服电话查询到退件原因；并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到亚华物流包裹处理中心，退回后客服可退还客户运费但不退处理费；对于客户寄运的部分违禁物品，亚华物流将会根据实际情况做出相应的处理。
● 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
1、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；
2、因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹，被当地联邦快递或者海关强制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回；
以上情况包裹被退回，联邦快递不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以联邦账单为准。
● 退回中国其它说明
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国联邦快递会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

禁寄物品/Prohibited items

A.可能危害航空安全的物品：
1.易爆品：烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；
2.压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
3.易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
4.易燃物体：火柴、木炭等；
5.氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
6.有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
7.腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
8.其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
B.国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品